神州行充值操作流程：
一、在充值中心选择要充值的游戏，选择神州行充值的我要充值按钮；
选择充值方式：

二、填写要充入的帐号和充值额度，确认要充值的信息；

三、中间出现一个跳转页面，进入神州行支付页面，输入神州行卡的卡号和密码，进行提交；

四、 确认后返回充值页面---充值成功

小贴士：

Q：1. 神州行充值流程？

A：请务必先在您要充值的游戏中创建用户和俱乐部后，再进行充值，否则将会导致充值失败。

Q：2. 什么是神州行充值？

A：用户可直接使用神州行充值卡就可以在线支付相关产品和服务的款项。

Q：3. 我为什么要选择神州行支付货款？

A：神州行网关，将使您无需使用银行卡或现金、直接使用神州行充值卡即可支付货款：
（1）有神州行充值卡就能付款：
无需银行卡或现金，只要有神州行充值卡就可以在网上支付。
（2）保密性大大增强：
神州行充值卡不记名、不关联银行卡，无需担心银行卡信息泄露，不再害怕网络病毒。
（3）随时随地购买方便：
神州行充值卡有50、100元等多种币值卡，在全国各个城市，甚至县级市都能够随处购买，支付过程特别简捷、方便。
（4）操作方便、快捷：
刮开新的神州行充值卡就可以支付，操作更加简单、快捷。

Q：4. 只有神州行手机的用户才能使用神州行充值卡进行支付吗？

A：不是，无论您是任何种类手机的用户，只要您能购买到神州行充值卡，即可使用神州行充值卡支付方式。

Q：5. 哪些神州行充值卡可以用于支付？

A：充值卡包括中国移动发行的、能用于神州行手机号码充值的各类充值卡。包括50、100元等。标明能为“神州行”充值的“中国移动”发行的卡都可以支付。

Q：6. 我才给手机充过一张卡，能不能用正在使用的手机卡支付货款？

A：不能，您需要购买一张新的神州行充值卡，并且不能将它充值到您的手机内，才可以进行支付。

Q：7. 神州行帐户里的资金可以转换为人民币吗？

A：目前，个人用户的神州行帐户无法提现。

Q：8. 我的充值面额选择错误，充入的钱能不能退还？

A：请务必使用与您选择的面额相同的神州行卡进行支付，否则引起的交易失败，交易金额不予退还。

如：选择50元面额但使用100元卡支付，则系统认为实际支付金额为50元，高于50元部分不予退还；选择100元面额但使用50元卡支付则系统认为支付失败，50元不予退还。